রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেনের শর্তাবলী

865-এ খেলার সময় আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং পেমেন্ট শর্তাবলী স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তাবলীস্থানীয় আইন অনুযায়ী সেবালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
865 আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেনের শর্তাবলী
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা সকল অনুসন্ধান দ্রুত পরিচালনা করি এবং স্বচ্ছতার সাথে উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। আমাদের দল আপনার সকল আইনি এবং অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর দেবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দিয়ে থাকি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহায়তা

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'সহায়তা' বিভাগ খোলে দেখুন আপনার ডেটা, সাবস্ক্রিপশন এবং অধিকার সম্পর্কে।

নিরাপত্তা এবং ডেটা

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

865-এ ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিভিন্ন ডিভাইসে নিরাপদ অ্যাক্সেসের জন্য আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। আপনার অর্থ আলাদা, সুরক্ষিত ব্যাংক অ্যাকাউন্টে রাখা হয়।

পাসওয়ার্ড এবং সেশন নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন বা বিদেশী সেশন লগ আউট করুন। মোবাইল এবং ডেস্কটপে আলাদা লগইন ট্র্যাক করুন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার পরে ডেটা সাধারণত ৩০ দিন পরে সংরক্ষিত থাকে। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন পরিষেবা বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা রপ্তানি করতে চান? সেটিংস থেকে 'ডেটা অ্যাক্সেস' নির্বাচন করুন বা সহায়তায় লিখুন।

সম্মতি এবং পর্যালোচনা

আমাদের নীতি স্থানীয় নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং নিয়মিত আপডেট হয়। নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি আপনার অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয়।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং পরিষেবার শর্তাবলী নিয়ে যা প্রশ্ন সাধারণত আসে তার উত্তর এখানে রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়ের পরে ৩০ দিন রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সংরক্ষিত থাকে। স্থায়ী মুছে ফেলার জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অধীন। bKash এবং Nagad সাধারণত কয়েক সেকেন্ডে প্রক্রিয়া করা হয়। Rocket লেনদেনও দ্রুত নিষ্পত্তি হয়। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট মোবাইল নম্বর সাথে লিঙ্ক করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস → ডেটা এবং গোপনীয়তায় গিয়ে 'ডেটা ডাউনলোড' বিকল্প নির্বাচন করুন। অনুরোধ জমা দেওয়ার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে ডেটা পাবেন।

নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পরে অন্যান্য সক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়। আপনার নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে পুনরায় লগইন করুন এবং অ্যাক্টিভ ডিভাইস পরীক্ষা করুন।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে সমস্ত বকেয়া পেমেন্ট নিষ্পত্তি হয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা আইনি ধারণ সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

না। আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেন তথ্য কখনও বিজ্ঞাপন বা পার্টনার কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে প্রকাশ করা হয়।

তৎক্ষণাৎ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সেটিংসে 'সেশন এবং ডিভাইস' খোলে সক্রিয় ব্রাউজার ও মোবাইল চেক করুন। তারপর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।